Wysyłka & Zwroty

Koszty przesyłki są stałe niezależnie od ilości zamówionych produktów.

 

Dostawa

Koszty dostawy

Przewidywany czas dostawy

L'essence - Dostawa InPost Paczkomaty

InPost Paczkomaty

14.99 zł

1 – 3 dni robocze

L'essence - Dostawa DPD

Kurier DPD

14.99 zł

1 – 3 dni robocze

Darmowa dostawa od 99zł!

Wysyłka

Naszym priorytetem jest szybka i bezpieczna realizacja Twojego zamówienia. Standardowy czas wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Może on ulec zmianie w zależności od dostępności produktu, warunków atmosferycznych lub terminów odbioru przesyłek przez firmę kurierską.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie jak najszybciej i w nienaruszonym stanie.


Zwroty i reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany/a z zakupu, możesz dokonać zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

  • Produkt nie był używany więcej niż jeden raz.

  • Wszystkie elementy zestawu są kompletne i nieuszkodzone.

  • Produkt został odpowiednio zapakowany, by zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu (za ewentualne szkody odpowiada nadawca).


Jak dokonać zwrotu, reklamacji lub wymiany?

  1. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, czy przysługuje Ci prawo do zwrotu, reklamacji lub wymiany.

  2. Starannie zapakuj produkt.

  3. Odeślij paczkę za pośrednictwem dowolnego punktu nadawczego.

  4. Napisz do nas wiadomość e-mail na adres: [email protected], podając:

    • numer zamówienia,

    • imię i nazwisko,

    • numer konta bankowego do zwrotu środków.