1. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i lokalizacji dostawy.

2. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupione perfumy?

Tak, możesz zwrócić lub wymienić zakupione perfumy w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt nie został użyty.

3. Czy oferujecie próbki perfum przed zakupem pełnowymiarowego produktu?

Tak, oferujemy możliwość zakupu próbek perfum, abyś mógł/mogła wypróbować zapach przed podjęciem decyzji o zakupie pełnowymiarowego flakonu. Próbki naszych perfum są dostępne w rozmiarach 2ml oraz 10ml. W ofercie mamy również paletę próbek (próbki wszystkich perfum, próbki perfum męskich, próbki perfum damskich).

4. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł/mogła śledzić status dostawy na stronie kuriera.

5. Czy oferujecie rabaty lub promocje?

Tak, regularnie oferujemy różne promocje i rabaty. Zachęcamy do zapisania się na nasz newsletter, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami. Warto również sprawdzać stronę główną na której codziennie pojawiają się kody rabatowe.

6. Czy mogę zamówić perfumy na prezent?

Tak, oferujemy opcję pakowania na prezent oraz możliwość dodania dedykowanej wiadomości. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.<br>Nasz produkt jest idealny na prezent, perfumy w rozmiarze 50ml zawierają piękną torbę w kolorze czarnym ze złotym logo.

7. Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej, aby sprawdzić status zamówienia i dokonać anulacji.

8. Czy perfumy mają datę ważności?

Tak, perfumy mają datę ważności, która zazwyczaj wynosi do 5 lat od daty produkcji. Zaleca się przechowywanie ich w chłodnym i ciemnym miejscu, aby zachować ich jakość.

9. Czy mogę zamówić produkty w dużych ilościach, np. na wesele lub event?

Tak, oferujemy możliwość zamówienia produktów w większych ilościach. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu omówienia szczegółów i uzyskania ewentualnych rabatów.

10. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, możesz zmienić adres dostawy, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby dokonać zmiany.

11. Czy wasze perfumy są testowane na zwierzętach?

Nie, żadne z perfum, które oferujemy, nie są testowane na zwierzętach. Współpracujemy tylko z producentami przestrzegającymi zasad etycznych.

12. Czy macie fizyczny sklep, gdzie można obejrzeć i przetestować perfumy?

Obecnie prowadzimy sprzedaż wyłącznie online. Jednak regularnie organizujemy eventy i pokazy, gdzie można przetestować nasze produkty. Informacje o nadchodzących wydarzeniach publikujemy na naszej stronie oraz w mediach społecznościowych.